Tarifs et politiques d'expédition

POLITIQUES ET HORAIRES D'EXPÉDITION

Mis à jour le 4 décembre 2025.

NOUVEAU - FAQ : Expédition et droits de douane aux États-Unis

En janvier 2025, le président Trump a révoqué l'exemption De Minimis qui permettait aux envois de moins de 800 $ d'entrer aux États-Unis en franchise de droits. Ce changement signifie que tous les colis expédiés du Canada vers les États-Unis nécessitent désormais une preuve de paiement des droits avant de pouvoir passer la douane. Cela est entré en vigueur le 26 août 2025. Actuellement, le tarif américain sur les marchandises canadiennes vers les États-Unis est de 35 %.

Qu'est-ce que cela signifie pour moi en tant que client ?

  • Des droits ou taxes peuvent être appliqués à votre commande au moment du paiement ou à la livraison.

  • Les délais d'expédition peuvent être plus longs à mesure que les douanes s'adaptent aux nouvelles exigences.

  • Nous continuerons à explorer des moyens de réduire ces coûts et ces retards et vous informerons dès que Postes Canada proposera une solution.

  • Vous recevrez une facture séparée pour prépayer le tarif de 35 %.

La livraison gratuite sera-t-elle de retour ?
Oui, en fait, depuis le 4 décembre, nous avons décidé d'offrir à nouveau la livraison gratuite vers les États-Unis ! (voir les informations ci-dessous)

Comment puis-je rester informé ?
Nous publierons les mises à jour sur notre [page d'informations sur l'expédition / bulletin d'information / réseaux sociaux], et nous enverrons un courriel directement aux abonnés américains dès que nous en saurons plus.

CALENDRIER D'EXPÉDITION

Pour réduire les coûts, nous expédions normalement deux fois par semaine, les mardis et jeudis. Pendant les périodes de pointe des fêtes, la fréquence d'expédition peut augmenter en fonction de la demande.

LIVRAISON GRATUITE POUR NOTRE FAMILLE FIERCE LYNX

En guise de remerciement spécial, nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite aux clients canadiens qui atteignent un montant d'achat minimum. Considérez cela comme notre façon de vous dire que nous vous apprécions d'avoir choisi Fierce Lynx Designs !

EXPÉDITION AU CANADA

Frais de port forfaitaires

  • Frais de port forfaitaires : Pour toutes les commandes de moins de 125 $ CA, nous offrons une livraison forfaitaire suivie et assurée avec Postes Canada pour 20 $.

Livraison gratuite

  • Livraison gratuite : Profitez de la livraison gratuite sur les commandes de plus de 125 $ CA (après rabais et avant taxes applicables). Les colis sont expédiés via Postes Canada Colis accélérés et comprennent un suivi et une assurance responsabilité civile jusqu'à 100 $.

Délais de livraison estimés

  • Délais de livraison : Attendez-vous à des délais de livraison de Postes Canada variant entre 4 et 12 jours ouvrables.

EXPÉDITION VERS LES ÉTATS-UNIS

Frais de port forfaitaires

  • Un tarif forfaitaire de 15 $ CA s'applique aux commandes américaines de moins de 125 $ CA.

Livraison gratuite

  • Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis pour les commandes de 150 $ CA ou plus (après rabais et avant taxes applicables). Les commandes sont expédiées via le service de colis avec suivi de Postes Canada (Tracked Packet USA) et comprennent un suivi et une assurance responsabilité civile jusqu'à 100 $. Veuillez noter que cela n'inclut pas les tarifs ou droits applicables.

Délais de livraison estimés

  • Délais de livraison : Postes Canada indique des délais de livraison de 4 à 7 jours ouvrables, sans compter les retards liés aux douanes.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Tarifs d'expédition standard

  • Les frais d'expédition pour les commandes internationales varient selon l'emplacement et sont calculés en fonction des tarifs de Postes Canada.

Livraison gratuite

  • Les commandes internationales de plus de 150 $ CA sont admissibles à la livraison gratuite !

Suivi et assurance

  • Les colis internationaux n'incluent pas le suivi ni l'assurance par défaut pour les commandes internationales. Si vous avez besoin de ces fonctionnalités, veuillez sélectionner Paquet avec suivi international (Tracked Packet International) au moment du paiement.

Frais d'importation potentiels

  • Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes et/ou des droits d'importation, qui sont la responsabilité du client au moment de la livraison..

NOTE SPÉCIALE POUR NOS CLIENTS AMÉRICAINS ET INTERNATIONAUX

Veuillez noter que les commandes expédiées en dehors du Canada peuvent être soumises à des droits d'importation, des taxes et des frais de douane. Ces frais sont déterminés par le pays de destination et sont à la charge du destinataire. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus de détails.

Bien que la plupart des commandes traversent les frontières sans problème, certains colis peuvent être retardés en douane. Si votre commande est retenue pour inspection ou nécessite des droits d'importation supplémentaires, veuillez noter que ces frais sont à votre charge.

DES QUESTIONS ?

Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter à support@fiercelynxdesigns.com. Joyeux achats des fêtes de la part de toute l'équipe de Fierce Lynx Designs ! 🎁💙